ساعد التطور السريع فى نظم الاتصال السلكية واللاسلكية وانتشار شبكة الإنترنت عالمياً ، وكذلك ارتفاع معدلات شراء الحاسبات الإلكترونية وبرامجها التشغيلية على محاولة الحكومات والوزارات والشركات استغلال كل هذه الإمكانيات والقدرات الإلكترونية لزيادة كفاءة وإنتاجية خدماتها التي توفرها للمواطنين ، ومن هنا جاءت فكرة ومفهوم الحكومات الإلكترونية .